Artikelrückgabe

Recht auf Widerruf

Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die bestellten Artikel erhalten haben. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns per E-Mail informieren: info@promoreifen.at. Es reicht aus, dass Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist informieren. Sie können das beigefügte Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

 

Wenn eine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. In solchen Fällen müssen Sie die Lieferung ablehnen, wenn der Kurier die Reifen bei Ihnen abliefert. Sie sind verpflichtet, die Kosten für den Transport zu übernehmen, die 10 GBP pro Reifen betragen. 

 

Die Ware, um deren Rückgabe gebeten wurde, muss neu sein, in der Originalverpackung, wie sie geliefert wurde (wenn die Verpackung entfernt wurde, müssen Sie sie so verpacken, wie Sie sie erhalten haben).

 

 

Wenn wir sie in unserem Lager zurückerhalten, werden sie geprüft und bewertet und dann, wenn alles in Ordnung ist, wird die Rückerstattung Ihrer Zahlung vorgenommen. 

 

 

Auswirkung der Stornierung

Wenn Sie sich entscheiden, eine Bestellung zu stornieren und wir die zurückgesendete Ware genehmigt haben, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen zurück, mit Ausnahme der Lieferkosten. Die Transportkosten für die Rücksendung, die 10 GBP pro Reifen betragen, sollten von Ihnen getragen werden. Sie werden vom Betrag der Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie z.B. 4 Reifen für 400 GBP gekauft haben und diese zurückgeben, erhalten Sie 360 GBP zurück. 

 

Es gibt andere Situationen, in denen die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden können, z. B:

  • Wenn die Lieferung abgelehnt wird; 

  • Wenn niemand an der Adresse ist, wenn der Kurier kommt. Sie machen zwei Zustellversuche und wenn niemand das Paket annimmt, schicken sie das/die Paket/e direkt an das Lager zurück; 

  • Wenn die Lieferadresse vom Kunden falsch angegeben wurde. 

 

Wir können von der Rückerstattung einen Abzug für den Wertverlust der gelieferten Ware machen, wenn der Wertverlust auf eine unnötige/unkorrekte Behandlung durch Sie zurückzuführen ist. Wir werden die Erstattung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der gelieferten Ware bei uns vornehmen.

 

Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode/ dasselbe Konto, das Sie für die Bestellung verwendet haben. Sie erhalten keine Gebühren als Folge der Rückerstattung. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Erstattung bearbeitet wurde. 

Stornierungsformular 

-   info@promoreifen.at,

-  Hiermit kündige(n) ich/wir [*] meinen/unseren [*] Vertrag über den Kauf der folgenden Ware [*] / über die Erbringung der folgenden Dienstleistung [*],

-  stellt am [*] / erhalten am [*]

-  Name des/der Verbraucher(s)

-  Adresse des/der Verbraucher(s)

-  Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)

-  Datum

[*] Gegebenenfalls löschen

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